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SBE Scenario 3: 創建客製化專案訂單

場景描述​

店員為客戶創建客製化專案訂單（會場佈置），無預設商品，手動輸入協商價格。

Given（前置條件）​

系統狀態​

  • 當前日期: 2025-10-31
  • 當前租戶: ABC (ABC 花店)
  • 已登入用戶: 張店員 (ROLE_SALES)

測試資料​

現有客戶

{
  "id": "cust-002",
  "tenantId": "ABC",
  "name": "張新郎",
  "phone": "0923-456-789",
  "email": "xl.zhang@example.com",
  "customerType": "individual"
}

When（執行操作）​

步驟 1: 選擇訂單類型​

  • 店員在訂單創建頁面選擇「訂單類型」為「客製化專案」
  • 系統隱藏「商品選擇」區域
  • 系統顯示「專案描述」與「協商價格」輸入區域

步驟 2: 選擇客戶​

  • 店員選擇客戶「張新郎 (0923-456-789)」

步驟 3: 填寫專案描述​

  • 專案類型: 會場佈置
  • 需求描述: 婚禮會場佈置，粉色系，100 坪空間，包含主桌佈置、賓客桌花、入口拱門

步驟 4: 填寫協商價格​

  • 協商價格: NT$50,000
  • 調整原因: 客製化專案無標準價格，依照現場空間與客戶需求協商

步驟 5: 填寫配送資訊​

  • 配送地址: 台北市中山區民生東路 200 號（婚宴會館）
  • 聯絡電話: 0923-456-789
  • 配送日期: 2025-11-15（婚禮日期）
  • 配送時段: 06:00-09:00（婚禮前佈置）

步驟 6: 填寫內部備註​

  • 內部備註: 需提前一天勘場確認佈置動線，主桌需使用大型花材

步驟 7: 提交訂單​

  • 店員點擊「創建訂單」按鈕

Then（預期結果）​

API 請求​

Request Body

{
  "customerId": "cust-002",
  "isCustomProject": true,
  "customProjectDescription": "婚禮會場佈置，粉色系，100 坪空間，包含主桌佈置、賓客桌花、入口拱門",
  "items": [],
  "deliveryAddress": "台北市中山區民生東路 200 號（婚宴會館）",
  "deliveryPhone": "0923-456-789",
  "deliveryDate": "2025-11-15",
  "deliveryTimeSlot": "06:00-09:00",
  "manualPriceAdjustment": 50000,
  "priceAdjustmentReason": "客製化專案無標準價格，依照現場空間與客戶需求協商",
  "internalNotes": "需提前一天勘場確認佈置動線，主桌需使用大型花材"
}

Response Body (201 Created)

{
  "orderId": "ABC-20251031-0003",
  "orderNumber": "ABC-20251031-0003",
  "status": "pending_confirmation",
  "customerId": "cust-002",
  "customer": {
    "id": "cust-002",
    "name": "張新郎",
    "phone": "0923-456-789"
  },
  "isCustomProject": true,
  "customProjectDescription": "婚禮會場佈置，粉色系，100 坪空間，包含主桌佈置、賓客桌花、入口拱門",
  "items": [],
  "deliveryInfo": {
    "address": "台北市中山區民生東路 200 號（婚宴會館）",
    "phone": "0923-456-789",
    "date": "2025-11-15",
    "timeSlot": "06:00-09:00"
  },
  "internalNotes": "需提前一天勘場確認佈置動線，主桌需使用大型花材",
  "pricing": {
    "subtotal": 50000,
    "tax": 2500,
    "total": 52500,
    "adjustmentReason": "客製化專案無標準價格，依照現場空間與客戶需求協商"
  },
  "createdAt": "2025-10-31T12:00:00Z",
  "createdBy": "user-001"
}

審計日誌​

{
  "action": "CREATE_CUSTOM_PROJECT_ORDER",
  "resourceType": "order",
  "resourceId": "ABC-20251031-0003",
  "userId": "user-001",
  "userName": "張店員",
  "role": "ROLE_SALES",
  "tenantId": "ABC",
  "timestamp": "2025-10-31T12:00:00Z",
  "details": {
    "customerId": "cust-002",
    "totalAmount": 52500,
    "isCustomProject": true,
    "priceAdjustmentReason": "客製化專案無標準價格，依照現場空間與客戶需求協商"
  }
}

驗證檢查清單​

客製化專案特性​

  • 訂單標記為「客製化專案」（isCustomProject: true）
  • 訂單不包含商品項目（items: []）
  • 專案描述正確記錄
  • 協商價格正確記錄

價格調整​

  • 價格調整原因記錄至審計日誌
  • 調整後的價格為 NT$50,000
  • 稅額正確計算（NT$2,500，5%）

內部備註​

  • 內部備註正確儲存
  • 內部備註不顯示給客戶

邊界條件測試​

測試案例 1: 協商價格為 0​

  • 協商價格: NT$0
  • 預期結果:
    • 前端驗證失敗
    • 錯誤訊息: 「協商價格必須大於 0」

測試案例 2: 未填寫調整原因​

  • 協商價格: NT$50,000
  • 調整原因: 空白
  • 預期結果:
    • 前端驗證失敗
    • 錯誤訊息: 「請填寫價格調整原因」

測試案例 3: 未填寫專案描述​

  • 專案描述: 空白
  • 預期結果:
    • 前端驗證失敗
    • 錯誤訊息: 「客製化專案必須填寫需求描述」

最後更新: 2025-11-03